LA FORCE D’UN FABRICANT AU SERVICE DES DÉTAILLANTS, BIJOUTIERS
—-> Créée en 1965, à Cordoue, l’entreprise familiale Perez Mora fabrique des bijoux aux thèmes religieux mais aussi des collections plus étoffées qui s’adressent à tous types de clientèle (plus de 14.000 références). En quelques années, elle s’est fait le partenaire de détaillants français dont la bijouterie Boyer située à Bordeaux. Nicolas Majau, le directeur, nous explique pourquoi il a fait appel au fabricant espagnol. <—-
Vu dans LE BIJOUTIER INTERNATIONAL / Septembre 2022 – Propos recueillis par Caroline Coiffet
Le Bijoutier International : Pouvez-vous nous présenter votre bijouterie ?
Nicolas Majau : La bijouterie Boyer existe depuis 48 ans. C’est avant tout une entreprise familiale sur trois générations. Elle est située en centre commercial et accueille une clientèle fidèle voire historique puisque nous accueillons aujourd’hui les enfants de notre première génération de clients. Nous proposons une offre généraliste qui couvre pratiquement tous les segments avec une fourchette de prix située entre 30 et 10.000 euros. Je dirais que nous sommes un peu la boutique « haut de gamme » du centre-commercial.
LBI : Depuis combien de temps travaillez-vous avec la société Perez Mora ? Et pourquoi ?
Nicolas Majau : Cela fait un peu plus d’un an. Nous nous sommes tournés vers eux au moment de la pandémie car nous avions des problèmes d’approvisionnement avec nos fournisseurs habituels. En effet, nous n’avions plus la main sur les délais de livraison. La société Perez Mora nous a assuré des délais de livraison « d’une semaine » (3 jours par UPS) pour tous leurs produits en stock.
LBI : Selon vous, quels sont les points forts de ce fabricant de bijoux basé en Espagne ?
Nicolas Majau : Ce qui fait leur force avant tout, c’est le grand choix de produits. La société propose aussi bien de la chaîne, du pendentif, du bracelet en passant par les médailles religieuses et des produits empierrés. Il y en a aussi pour tous les styles et les produits en or sont proposés aussi bien en 9 carats qu’en 18 carats. Nous apprécions également leur réactivité pour tout ce qui concerne le SAV. Enfin, la qualité est au rendez-vous et nous avons très peu de retour. Aujourd’hui, nous proposons une cinquantaine de références mais nous allons, dans les prochains mois, octroyer plus de linaires à leurs produits.
LBI : Qu’en est-il de son assortiment ? Quels sont les produits que vous proposez au sein de votre bijouterie à Bordeaux ? Quelles sont les références qui performent bien ?
Nicolas Majau : La société Perez Mora couvre pratiquement tous les segments. Ce qui nous a d’emblée séduits c’est aussi le fait qu’elle propose des segments que nous ne trouvons nulle part ailleurs. Nous sommes situés dans le Sud-Ouest avec une proximité avec l’Espagne. Nous avons une clientèle qui recherche justement des produits un peu typés comme des chaînes plus travaillées,
des mailles alternées, des produits plus cossus en or ou encore des chevalières pour enfant. Ces dernières sont d’ailleurs des nouveaux produits pour nous pour lesquels nous avons une forte demande notamment pour célébrer baptême ou anniversaire. Nous proposons ainsi une dizaine de références parmi la vingtaine au catalogue de Perez Mora. Les piercings Helix (spécifiques au cartilage) sont aussi des produits que nous proposons et que l’on ne trouve pas partout et pour lesquels il faut s’adresser à des fournisseurs spécialisés.
LBI : Parlez-nous des services offerts par Perez Mora et dites-nous ceux pour lesquels vous attachez de l’importance en tant que détaillant bijoutier ?
Nicolas Majau : En premier lieu, je dirais que leur site internet est un outil que j’apprécie tout particulièrement car il permet de passer commande de produits disponibles immédiatement, en stock, livrables. Par ailleurs, il est actualisé en permanence et les retours du service commercial sont quasi instantanés. Enfin, les délais moyens de livraison de 3 jours sont très appréciables car depuis la pandémie, les clients ne veulent plus attendre leurs commandes pendant des semaines. Pour conclure, je dirais que nous avons trouvé un certain confort de travail avec la société Perez Mora.
Contact France PEREZ MORA :
M. Patrick SMADJA / Directeur commercial France
Courriel : smadjapatrick75@gmail.com
Mobile : +33 682 80 67 07
