3/10/2024 – CREVOISIER, MACHINES D’EXCELLENCE
Depuis 1966, l’entreprise familiale suisse Crevoisier, spécialisée dans le développement et la fabrication de machines de rectification et de terminaison, ne cesse d’innover. Yann Duscher, responsable vente et marketing, nous plonge dans les coulisses de l’entreprise qui n’a que deux mots d’ordre : excellence et précision. Le Bijoutier International : Pouvez-vous nous raconter l’histoire de […]
crevoisier

Depuis 1966, l’entreprise familiale suisse Crevoisier, spécialisée dans le développement et la fabrication de machines de rectification et de terminaison, ne cesse d’innover. Yann Duscher, responsable vente et marketing, nous plonge dans les coulisses de l’entreprise qui n’a que deux mots d’ordre : excellence et précision.

Yann Duscher – Responsable vente et marketing – CREVOISIER

Le Bijoutier International : Pouvez-vous nous raconter l’histoire de la marque Crevoisier ?
Yann Duscher :
Crevoisier est une saga familiale. La société a été fondée en 1966 par René Crevoisier. C’était un inventeur ! Il y a consacré sa vie… En 1974, il fabriqua un poste de polissage autonome capable de réaliser toutes les terminaisons horlogères et joaillières avec des accessoires qui viennent se monter sur la machine. Ce qui le différencie des autres, c’est qu’il a été capable de comprendre un besoin, d’identifier une solution et de le produire. C’est comme ça qu’est né Crevoisier.

Le Bijoutier International : Quels produits ont permis le démarrage de la success story ?
Yann Duscher : Lorsque son fils Philippe a repris la main en 1998, on a créé les premières machines à commande numérique, avec le même objectif : l’éclat des surfaces. Puis on les a proposées aux industries horlogères et joaillières, et elles ont rencontré un franc succès, notamment en Asie. C’est là que nous avons pris de l’envergure ! En parallèle, les marques ont monté leurs boutiques dans le monde entier, et leurs centres de service après-vente ont eu besoin de nos machines de polissage pour pouvoir rénover l’éclat de leurs montres et créations joaillières. Aujourd’hui c’est la troisième génération, avec Laurent Crevoisier qui reprend la société. On poursuit nos objectifs : innover pour terminer les surfaces des composants de nos clients. Mais cette fois-ci sous l’angle de la robotique, des techniques collaboratives, de l’intelligence artificielle, comme sur notre C710… A l’heure actuelle, nous vendons nos
machines Crevoisier dans 60 pays à travers les 5 continents.

Atelier de terminaison équipé de postes automatisés Crevoisier C710

Le Bijoutier International : Comment imaginez-vous et développez-vous de manière permanente des nouveautés ?
Yann Duscher : Notre fondateur nous a inculqué cette course à l’innovation. C’est dans l’ADN de l’entreprise. Pour être toujours dans le coup, on ose, on veille, on se pose toujours des questions. Puis on recrute des profils créatifs, qui ont une curiosité aiguisée et qui sont force de proposition. Nous répondons au problème général du manque de personnel dans le secteur du polissage, avec des innovations qui permettent de soulager les polisseurs sur des tâches qu’ils peuvent programmer sur nos machines, ce qui permet aux polisseurs de se concentrer sur des tâches plus techniques pour lesquelles la main du technicien est irremplaçable.

Le Bijoutier International : Comment, et sur quels critères avez-vous mis en place votre réseau de distribution premium ?
Yann Duscher : Nous cherchons à nous entourer des bonnes personnes. Nous voulons toucher l’ensemble des pays qui ont des besoins, aux quels nous pouvons répondre par le biais de distributeurs fiables et dont la notoriété n’est plus à prouver. Pour toutes ces raisons nous avons décidé de nous appuyer sur les compétences de
TBRP GROUP en France. C’est un partenaire avec lequel nous sommes alignés tant sur le positionnement, que sur les valeurs ainsi que sur des échanges réguliers pour optimiser nos résultats. TBRP représente un réel soutien technique, logistique et de confort pour le client. Nous sommes très liés, et entretenons nos actualités par le biais de formations.

Le Bijoutier International : Quels sont vos rendez-vous 2024 et 2025 ?
Yann Duscher : Nous serons présents à l’EPHJ à Genève (retrouvez CREVOISIER SA sur le stand C73 et TBRP GROUP sur le stand M43). Nous y présenterons une nouvelle machine compacte, d’un mètre de large sur deux mètres de profondeur. Elle est plus rapide et moins énergivore, conçue aussi pour répondre au développement de la RSE. Nous poursuivons une démarche éco-responsable, le service « Recherche et Développement » est internalisé, nos fournisseurs sont implantés dans un rayon de 50 km, et nous sous-traitons dans la région. De plus, nous assurons une grande durabilité de nos machines : avant d’être renouvelées, elles ont souvent plus de 20 ans et sont conservées par leurs propriétaires pour satisfaire à d’autres tâches. D’ailleurs, notre effectif d’employés au SAV est très réduit car nous faisons tout pour que nos machines fonctionnent parfaitement. Nous renouvelons aussi notre gamme de polissage avec des améliorations, comme la réduction des décibels et l’augmentation de la puissance d’aspiration. Enfin, nous serons présents sur les salons au Japon, en Allemagne et en Italie.

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